Quale influenza ha l’ambiente sociale in cui lavorate sull’interazione uomo-macchina? Quale effetto ha l’organizzazione (commerciale o universitaria) cui appartenete sull’interazione?
Risposta
Lo scopo di questo esercizio è esplorare le influenze sociali e ambientali che agiscono sull’interazione, spesso senza che l’utente ne sia consapevole. Cambiano da ambiente ad ambiente, ma è consigliabile considerare alcuni o tutti i seguenti elementi.
- Contesto
di lavoro - Il posto
di lavoro è condiviso? I computer sono condivisi?
- Pressione
dei colleghi - C’è una pressione da contrastare o da esercitare?
- Pressione
della dirigenza -
C’è una pressione da esercitare? L’interazione viene eseguita in presenza
della dirigenza?
- Motivazione - Cosa motiva l’interazione? Questo incoraggia
o scoraggia la sperimentazione?
- Obiettivi organizzativi
- Qual
è l’obiettivo dell’organizzazione? (Profitto? Didattica?) Quale influenza
ha sull’interazione?
- Processo decisionale dell’ organizzazione - Chi decide i sistemi che usate? Avete possibilità di scelta o influenzate la decisione di altri? Questo influenza il modo in cui interagite con il sistema?
In
ogni caso considerate quali influenze possono esserci sull’interazione.
Può essere utile considerare altri possibili ambienti per identificare
come l’interazione differirebbe in circostanze diverse. Per esempio, se
attualmente condividete un computer con i colleghi, le vostre regole d’interazione
cambierebbero se vi venisse dato un computer personale?
Nei
Capitoli 14 e 15 viene esaminata anche l’influenza di gruppi di
lavoratori all’interno di un’organizzazione sull’interazione
e vengono suggerite ulteriori letture su questo argomento.