ESERCIZIO 8.1
Disponendovi
in gruppi o coppie, usate l’esempio del walkthrough cognitivo e ciò che sapete
sulla psicologia degli utenti (Capitolo1), per discutere il design di un’applicazione
informatica a vostra scelta (per esempio, un word processor oppure un pacchetto
di disegno). Suggerimento: focalizzate la discussione su uno o due compiti
specifici all’interno dell’applicazione.
Risposta
Questo esercizio è stato preparato per dare un’idea dell’uso della tecnica del walkthrough cognitivo. Il walkthrough cognitivo viene descritto in dettaglio nel Capitolo 8 e qui potete usare lo stesso formato. È importante concentrarsi su un compito che non sia troppo banale, per esempio la creazione di uno stile in un pacchetto di word processing. Supponete anche che l’utente conosca bene la nozione di stile (e le applicazioni sulla stessa piattaforma, per esempio, Mac, PC, UNIX e così via), ma non lo specifico pacchetto di word processing. Dovreste prestare attenzione agli esempi in cui l’interfaccia non riesce a supportare l’utente nella risoluzione dell’obiettivo e a quelli in cui gli presenta falsi percorsi.